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Articolo 2: Prezzo
Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro, IVA inclusa. Eventuali spese di spedizione aggiuntive saranno indicate separatamente. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. In ogni caso, i prodotti saranno fatturati al prezzo applicabile al momento dell'ordine.
Articolo 3: Offerta
Tutte le offerte di prodotti presenti sul nostro sito web sono valide solo in Belgio e nei Paesi Bassi. Le nostre offerte promozionali sono valide solo fino a esaurimento scorte e, qualora abbiano un periodo di validità limitato o siano soggette a determinate condizioni, ciò sarà espressamente indicato. Sebbene il catalogo e il sito web siano redatti con la massima cura, è comunque possibile che le informazioni fornite siano incomplete, contengano errori materiali o non siano aggiornate. Errori evidenti o imprecisioni nell'offerta non sono vincolanti per IB – INNER BODY. L'offerta è sempre valida fino a esaurimento scorte e può essere modificata o revocata in qualsiasi momento da IB – INNER BODY. IB – INNER BODY non può essere ritenuta responsabile per la mancata disponibilità di un prodotto. Se un articolo è esaurito ma è stato confermato nel tuo ordine, verrai avvisato via e-mail o telefono. Il tuo prodotto potrà quindi essere sospeso o rimborsato se non è più ordinabile.
Articolo 4: L'ordine e la conferma della transazione
Confermando l'ordine cliccando sul pulsante "Completa", accetti integralmente tutti i termini e le condizioni. Il tuo ordine verrà quindi elaborato. IB Inner Body non può essere ritenuta responsabile se le consegne richiedono più di due giorni. Una volta elaborato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine dettagliata via e-mail. Questa conferma includerà l'importo esatto della fattura e i termini di consegna del tuo ordine. Questa conferma costituisce l'accettazione del tuo ordine e conferma la transazione. Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini dei clienti con cui sussiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o per qualsiasi altro motivo legittimo, in particolare se un ordine può essere considerato anomalo. IB – INNER BODY non è tenuta ad alcuna forma di risarcimento. Il pagamento dei prodotti viene effettuato esclusivamente in euro. IB – INNER BODY offre diverse opzioni di pagamento e garantisce la totale sicurezza durante le transazioni. L'acquisto è completato quando il cliente riceve un'e-mail di conferma da IB – INNER BODY.
Articolo 5: Consegna
I prezzi si intendono a partire da IB – INNER BODY. I prodotti vengono consegnati solo in Belgio/Paesi Bassi, all'indirizzo da voi scelto, come specificato nel vostro ordine. Fornire le informazioni corrette è vostra responsabilità, affinché possiamo elaborare il vostro ordine correttamente. Non appena l'ordine verrà spedito, il cliente riceverà un'e-mail di conferma con un codice di tracciamento per tracciare l'ordine. IB Inner Body non è responsabile per smarrimento, furto o altri danni ai prodotti una volta consegnati. Se il cliente non ritira la spedizione e questa viene restituita a IB Inner Body, le spese di spedizione saranno a suo carico. Se la spedizione deve essere rispedita, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Articolo 6: Garanzia
Garantiamo che i nostri prodotti corrispondono al tuo ordine e soddisfano le tue normali aspettative, tenendo conto delle caratteristiche specifiche del prodotto. Garantiamo inoltre che i nostri prodotti sono conformi alle normative applicabili al momento dell'ordine. Ti impegni a verificare che la qualità e la quantità dei prodotti consegnati corrispondano al tuo ordine. I reclami relativi a difetti visibili e prodotti mancanti devono essere presentati via e-mail al nostro servizio clienti entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla consegna. I reclami relativi a difetti sono ammissibili e validi solo se i prodotti non sono stati utilizzati o altrimenti danneggiati e se sono ancora nella loro confezione originale. Beneficerai inoltre della garanzia legale contro i difetti occulti della merce consegnata. I reclami relativi a difetti occulti non imputabili a forza maggiore, a un errore da parte tua o di terzi o alla normale usura devono essere presentati via e-mail al nostro servizio clienti entro e non oltre due mesi dalla scoperta del difetto occulto. Se un prodotto consegnato non corrisponde al tuo ordine, lo sostituiremo. Se la sostituzione non è possibile, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti. Il servizio clienti può essere contattato via e-mail all'indirizzo sarah@ib-innerbody.be
Articolo 7: Diritto di recesso
Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente ai clienti che acquistano articoli online in qualità di consumatori. I consumatori hanno il diritto di informare IB – INNER BODY della loro intenzione di recedere dall'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna del prodotto. I clienti che desiderano esercitare il diritto di recesso devono contattare il servizio clienti o inviare un'e-mail a sarah@ibinnerbody.be entro 14 giorni dalla consegna e restituire la merce a proprie spese a IB – INNER BODY, Kievitstraat 5, 3600 GENK. Una volta che la merce restituita soddisfa le condizioni di reso, il prezzo verrà rimborsato. Possono essere restituiti solo gli articoli nella loro confezione originale e integri, insieme alla fattura o alla prova d'acquisto.
Articolo 8: Servizio clienti
Per qualsiasi informazione, domanda o consiglio, contatta il nostro Servizio Clienti: Per posta IB – INNER BODY Kievitstraat 5, 3600 GENK Per email sarah@ib-innerbody.be
Articolo 9: Modifiche ai termini e alle condizioni
Tenendo conto di eventuali sviluppi del sito, IB – INNER BODY si riserva il diritto di modificare o emendare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. I clienti saranno informati delle nuove Condizioni di Vendita via e-mail, ove applicabile. Le nuove condizioni si applicheranno solo agli ordini effettuati dopo l'entrata in vigore della modifica.
Articolo 10: Legge/legislazione applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette alla legge belga.
